Scroll Top

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Kumain Perú

Última actualización: [02/02/2026]

En Kumain Perú (en adelante, “Kumain”, “nosotros” o “nuestro”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes del sitio web kumainperu.com. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros canales digitales.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Kumain es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la legislación vigente en el Perú.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

A través de nuestro sitio web, formularios y canales de contacto, podemos recopilar los siguientes datos:

2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

  • Nombres y apellidos

  • Número de teléfono y/o WhatsApp

  • Correo electrónico

  • Empresa o razón social

  • Cargo

  • Mensajes, consultas o solicitudes de cotización

  • Información relacionada con mantenimiento o soporte técnico

2.2 Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Páginas visitadas dentro del sitio

  • Fecha y hora de acceso

  • Cookies y tecnologías similares

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recopilados serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información y cotización

  • Contactar a clientes y potenciales clientes

  • Brindar soporte técnico y servicios de mantenimiento

  • Gestionar relaciones comerciales

  • Enviar información sobre productos, servicios o novedades (si el usuario lo autoriza)

  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web

  • Cumplir obligaciones legales y contractuales

Kumain no vende ni alquila datos personales a terceros.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

  • El consentimiento libre, previo, expreso e informado del usuario

  • La ejecución de una relación contractual o precontractual

  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Kumain adopta las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para proteger los datos personales contra:

  • Acceso no autorizado

  • Pérdida

  • Uso indebido

  • Alteración o divulgación

El acceso a los datos está restringido únicamente a personal autorizado.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una relación comercial, contractual o legal.

7. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Kumain podrá compartir datos personales únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo, CRM, formularios)

  • Autoridades administrativas o judiciales cuando sea requerido por ley

En todos los casos, se garantiza la confidencialidad y uso adecuado de la información.

8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS (DERECHOS ARCO)

De acuerdo con la Ley N.º 29733, el usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Cancelación

  • Oposición

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo:
📧 [sop@kumainperu.com]

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo

  • Documento de identidad

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

9. USO DE COOKIES

Kumain utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

10. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos (por ejemplo, WhatsApp, redes sociales). Kumain no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

11. MENORES DE EDAD

Los servicios de Kumain no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años.

12. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Kumain se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio web.

13. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

📧 [sop@kumainperu.com]
📞 [teléfono / WhatsApp]